Condiciones Generales de Compra
La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado,implica que usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán,en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted yCompanyia Central Llibretera, S.L. (en adelante "La Central").
Los datos mercantiles de "La Central" son los siguientes:
La Central Serveis Bibliogràfics, S.L con domicilio social en Barcelona, C/ Mallorca 237, Código Postal 08008; provista de C.I.F B-62566542.Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona,el el Tomo 33574, Folio 0202, Hoja 230634.
Se pone a disposición del usuario el teléfono +34 93 487 50 18 yla dirección de correo electrónico informacio@lacentral.com para resolver cualquierduda que pudiera surgir respecto de las presentes condiciones.
Mediante la aceptación del contrato usted declara:
a) Que dispone de capacidad para contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído y acepta expresamente todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.
1.- Ámbito de aplicación:
Las presentes condiciones generales regirán la relación comercial establecidaentre usted y La Central formalizada por la ejecución de un pedido, utilizaciónde los servicios, compra o solicitud de los productos o servicios que el titularde la página ofrece a través de la misma. Los servicios o productos se ofrecendesde el espacio web asignado al dominio www.lacentral.com, por lo que cualquiercompra efectuada fuera de dicho espacio no vinculará a La Central.
2.- Aceptación y vigencia de las Condiciones Generales:
De acuerdo con las siguientes condiciones, éstas podrán ser modificadas, por lo que ala relación establecida con usted serán válidas y aplicables las vigentes a la fecha dela aceptación. Las presentes cláusulas empezarán a regir desde el momento de la perfeccióndel contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002.La modificación de las Condiciones Generales será notificada a los usuarios a través dela misma página web. Por ello, recomendamos al usuario que consulte las condiciones vigentesen el momento de utilizar los servicios telemáticos de La Central. En todo caso, la notificaciónse efectuará con la suficiente antelación y las condiciones generales estarán disponibles parasu consulta antes de efectuar la contratación.
3.- Descripción de los productos
En cada presentación del producto ofrecido en la página web se describen lascaracterísticas de los mismos. Si desea más información acerca de los mismospuede solicitarla por correo electrónico a la dirección de contacto especificada anteriormente.
Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la webno implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del librosolicitado, La Central lo pedirá al distribuidor y se lo comunicaráen el mensaje de recepción del pedido.
4.- Forma de efectuar las compras
La central establece el presente procedimiento para efectuar laadquisición de productos a través de su página web.
Cesta de la compra
Una vez localizado el o los libros que desea adquirir haga clic en laopción "Cesta de la compra". Después de clicar en "Cesta de la compra"tiene dos opciones: continuar buscando nuevos títulos (marcando la opción "Volver")o bien proseguir con la compra (marcando "Comprar").
Registro
Si ha elegido la opción "Comprar", le aparecerá la pantalla de registro:
- Si Ud. ya se ha registrado en La Central, teclee su e-mail y su clave y marqueel botón de "Entrar". Sus datos serán localizados en nuestra base de datos y podrácontinuar con el procedimiento de compra.
- Si ha olvidado su contraseña, acceda a "Recordar contraseña". Desde allí,simplemente introduzca su dirección de e-mail y le enviaremos su password a sucorreo electrónico lo antes posible.
- Si es la primera vez que compra en La Central y no se ha registrado previamente,marque el botón "Nuevo usuario". Complentando el formulario de registro, podrácontinuar con el procedimiento de compra.
Albarán de Pedido
Después de pasar la pantalla de registro, deberá completar el albarán de pedido:
- Forma de pago: elija la forma de pago más conveniente (ver formas de pago).
- Forma de envío: elija la forma de envío más conveniente (ver formas de envío).
Formalización del Pedido:
Una vez completados los datos, marque el botón "Albarán" para obtener el albaránde pedido. Llegado a este punto, aún tiene la posibilidad de no finalizar su compramarcando el botón "Volver". Si por el contrario, quiere proseguir con la compra marqueel botón "Confirmar albarán"; sólo entonces será enviado a la librería La Central.En el menor tiempo posible, le responderemos confirmándole la disponibilidad delos libros solicitados y la fecha del envío.
5.- Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido
La información relativa a la disponibilidad de un libro, que aparece en eldetalle del mismo, está sujeta a cambios sin previo aviso dependiendo de lademanda de nuestros clientes y de las existencias de los proveedores y editoriales.
Cuando realice un pedido se lo confirmaremos por correo electrónico,informándole asimismo sobre cualquier modificación de disponibilidadrelativa a los libros que haya solicitado. Si encuentra cualquiererror o discrepancia con respecto al precio, la entrega o la forma de pago,comuníquenoslo de inmediato (contacta con nosotros).
6.- Precio de los productos
Todos los precios indicados en la página web están vigenteshasta agotar existencias. En el caso de los productos cuya disponibilidad nosea inmediata, dicha disponibilidad no se confirmará hasta que La Centralno lo haya consultado con el proveedor correspondiente
El importe de la factura que emita el punto de venta y el importe indicadoen la confirmación de compra o reserva on line que La Central hubiera enviadoal comprador deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido seráel del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a travésde www.lacentral.com .
Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que eleditor determina y, en el caso de los libros de importación,a las fluctuaciones de la moneda de origen.
7.- Anulación de pedidos
La Central se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados enbase a errores tipográficos, aritméticos o que contengan una dirección deenvío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.
Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviándonos une-mail con el número del pedido que desea cancelar.
8.- Condiciones de Entrega
Cada una de las siguiente formas de envío que le ofrecemos implicanunos gastos y unas formas de entrega distintos. Los tiempos indicadosa continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.
- Envíos nacionales
- Correos nacional superficie
- Mensajería SEUR
- Mensajería SEUR Contra reembolso
- Envíos internacionales
- Correo internacional superficie
- Correo internacional aéreo
- Mensajeria SEUR
Los tiempos de entrega de las distintas formas de envío varían segúnel país receptor y la modalidad escogida:
- Correos nacional superficie: entre 10 y 15 días
- Mensajería SEUR (ámbito nacional): 24-48 horas.
- Correos internacional superficie: entre 15 y 90 días
- Correos internacional aéreo: entre 15 y 45 días
- Mensajería SEUR (internacional): entre 3 y 5 días
9.- Devoluciones de compras
La Central le informa que dispone usted del derecho de desestimiento,siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categoríascontempladas en el Artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista,que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones.
La Central aceptará todas las devolucionesque se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desdela recepción del libro) y siempre que el mismo se encuentre enperfecto estado. Una vez recibido el libro, La Central procederá ala previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe.
En el caso de que reciba un libro en mal estado, podrá devolverlo y La Centralle reembolsará el importe íntegro del mismo (precio del libro y gastos de envío),limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de La Central a dicha reposición.
Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección indicadaen el encabezamiento de las presentes condiciones.
10.- Formas de pago
La Central aceptará las siguientes formas de pago para las comprasefectuadas en su portal de acuerdo con las condiciones establecidasaquí y en la normativa aplicable correspondiente:
- Tarjeta de crédito: Es la forma más cómoda y segura de pagar.Sólo se necesitan los dígitos y la fecha de caducidad de una tarjetade crédito Visa, que no sea Electrón, o Amex. Nuestro sistema de pagocon tarjeta de crédito es seguro ya que disponemos de un sistema SSLhomologado según la normativa vigente. No obstante, si lo prefiere,puede enviarnos los datos por fax (93 487 50 21) o llamarnos porteléfono (93 487 50 18).
- Contra reembolso: La Central acepta únicamente esta modalidadde pago en los envíos mediante la empresa de mensajería SEUR
- Transferencia bancaria: Contacte con nosotros y le facilitaremosel número de cuenta al que puede hacer una transferencia por el totalde la compra más los gastos de envío. En cuanto nos mande una copiadel resguardo de la transferencia por fax procederemos al envío delpedido. La Central no asume las comisiones bancarias que puedanaplicarse en las transferencias internacionales.
11.- Protección de datos personales
La información relativa al tratamiento de sus datos personaleses la incluida en Política de Privacidad vigente en la páginaweb, cuya aceptación se entiende formalizada por la aceptaciónde las presentes condiciones generales.
En todo caso, le informamos que sus datos formarán parte de unfichero automatizado titularidad de La Central y serán tratadospara la finalidad de gestionar la relación comercial establecidacon usted.
12.- Propiedad Intelectual
Cualquier material, logotipo, gráfico, escritos o cualquier contenido incluidoen la página web de La Central es titularidad de Companyia Central Llibretera,S.L. o de sus titulares correspondientes.
Por ello, usted no puede reproducir, distribuir,comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad,transformar o realizar cualquier otra acción con dichos contenidossin la correspondiente autorización del respectivo titular.
13.- Uso del servicio y responsabilidades
La Central no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedandoexonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y prejuicioscausados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor oerrores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
La Central no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas webque no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
14.- Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas CondicionesGenerales fuese declarada, total o parcialmente, nulao ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sóloa dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula oineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.
15.- Reclamación de pedidos
Si no recibe el envío una vez transcurrido el plazo de entrega anteriormente indicado, póngase en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.
El servicio de correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles de la entrega del paquete en sus oficinas para los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales.
La empresa de mensajería SEUR garantiza todas sus entregas nacionales antes de 48 horas. Si transcurrido ese tiempo usted no ha recibido el pedido, La Central lo reclamará por usted y facilitará a SEUR su número de teléfono para poder pactar una nueva hora de entrega.
